Všeobecné Obchodné Podmienky

I. Úvodné ustanovenia

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP ") obchodnej spoločnosti Boccor s.r.o., so sídlom Piešť 2 174, 96212 Detva, Slovenská republika, IČO: 52800288, zapísanej v Obchodnom registri Mestského súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 37881/S (ďalej len "Predávajúci "), upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy uzatvorenej podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“) a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“) medzi Predávajúcim a spotrebiteľom prostredníctvom elektronického objednávkového formulára Predávajúceho (ďalej len "Zmluva ") a tvoria jej neoddeliteľnú súčasť. Na účely týchto VOP je spotrebiteľom kupujúci, ktorý je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so Zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania (ďalej len "Spotrebiteľ "). Internetový obchod je Predávajúcim prevádzkovaný na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese www.okomio.sk (ďalej len "Webstránka "). Spotrebiteľ prostredníctvom Webstránky nakupuje tovar priamo od Predávajúceho.
  1. Tieto VOP sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od Predávajúceho, je právnickou osobou alebo fyzickou osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci svojho samostatného výkonu povolania. 
  1. Ustanovenia týchto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Zmluva a VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Predávajúci poskytuje Spotrebiteľovi všetky informácie a dokumenty v slovenskom jazyku alebo s jeho súhlasom v inom jazyku, ktorý je pre neho zrozumiteľný. Zmluvu možno uzavrieť v slovenskom jazyku. Zmluva, ktorej súčasťou sú tieto VOP, sa považuje za písomnú zmluvu.

II. Registrácia

  1. Kúpu tovaru z Webstránky Predávajúceho môže Spotrebiteľ vykonať ako registrovaný alebo neregistrovaný užívateľ. Výhodou registrácie je, že Spotrebiteľ nemusí pri každej objednávke opakovane zadávať svoje osobné údaje a adresu na doručovanie. Registrácia Spotrebiteľa je bezplatná.
  2. Registrovať sa môže len fyzická osoba, ktorá je v čase vytvárania objednávky staršia ako 16 rokov.
  3. Spotrebiteľ sa môže registrovať prostredníctvom registračného formulára na Webstránke okomio.sk (ďalej len "Registračný formulár "). Spotrebiteľ je povinný v Registračnom formulári riadne vyplniť všetky Predávajúcim požadované údaje, a to v rozsahu meno, priezvisko, dátum narodenia, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa na doručovanie objednaného tovaru a vytvoriť si prihlasovacie heslo do svojho užívateľského účtu. Informácie zadané Spotrebiteľom v Registračnom formulári musia byť pravdivé, úplné a aktuálne. V prípade, ak sa údaje Spotrebiteľa zmenia, bude mať Spotrebiteľ možnosť zmenu svojich údajov kedykoľvek vykonať vo svojom účte v paneli administrácia. Zmenu e-mailovej adresy však môže Spotrebiteľ vykonať len formou kontaktovania Predávajúceho so žiadosťou o zmenu pôvodnej e-mailovej adresy na novú. Zmenu údajov Spotrebiteľa, zadaných pri vypĺňaní Registračného formulára, nie je možné uplatniť na objednávky, ktoré už Predávajúci odoslal na doručenie Spotrebiteľovi alebo Spotrebiteľa o možnosti vyzdvihnutia tovaru upovedomil. Zmena údajov Spotrebiteľa bude v takomto prípade účinná až pri zadávaní ďalšej objednávky Spotrebiteľom.
  4. Spotrebiteľ má právo kedykoľvek písomne požiadať Predávajúceho o zrušenie registrácie zaslaním žiadosti na e-mailovú adresu Predávajúceho: support@okomio.sk a Predávajúci sa zaväzuje tejto žiadosti Spotrebiteľa vyhovieť najneskôr do 30 (tridsiatich) dní odo dňa prijatia žiadosti, registráciu zrušiť a písomne upovedomiť Spotrebiteľa zaslaním informácie na jeho e-mailovú adresu.
  5. Prístup k užívateľskému účtu Spotrebiteľa je zabezpečený užívateľským menom a heslom, o ktorých sa týmto Spotrebiteľ zaväzuje zachovávať mlčanlivosť a chrániť ich pred použitím alebo zneužitím akýmikoľvek tretími osobami.
  6. Potvrdením registrácie Spotrebiteľ vyhlasuje pravdivosť, úplnosť a správnosť všetkých údajov, uvedených v Registračnom formulári podľa článku II. bod 3. VOP Predávajúci má právo overiť si akékoľvek a všetky údaje, ktoré Spotrebiteľ uvedie v Registračnom formulári. Ak Predávajúci zistí, že Spotrebiteľom zadané údaje v Registračnom formulári sú nesprávne, neaktuálne, neexistujúce alebo klamlivé, prípadne, že Spotrebiteľ svoj účet nevyužíva po dobu viac ako 24 (dvadsaťštyri) mesiacov alebo poruší svoje povinnosti alebo práva Predávajúceho zo Zmluvy, Predávajúci si vyhradzuje právo vykonať deaktiváciu užívateľského účtu Spotrebiteľa. O deaktivácií užívateľského účtu a o jej dôvode je Predávajúci povinný písomne informovať Spotrebiteľa zaslaním e-mailu.

III. Objednanie tovaru a uzatvorenie zmluvy

  1. Pri výbere tovaru Predávajúci informuje Spotrebiteľa na svojej Webstránke o materiáli, prípadne o zložení konkrétneho tovaru. Predávajúci odporúča Spotrebiteľovi pred zadaním objednávky preskúmať materiál, prípadne zloženie tovaru, ktorý má byť predmetom objednávky, aby sa tak predišlo zdravotným komplikáciám, najmä alergickým reakciám Spotrebiteľa na daný tovar.
  2. V prípade, ak je Spotrebiteľ registrovaným užívateľom a objednávku chce vykonať prostredníctvom svojho užívateľského účtu, je potrebné, aby sa prihlásil do svojho užívateľského účtu.
  3. Po výbere tovaru na Webstránke a potvrdení svojho výberu stlačením tlačidla "Vložiť do košíka" bude Spotrebiteľ presmerovaný do objednávkového formulára (ďalej len "Objednávkový formulár "). Pre účel vyplnenia Objednávkového formulára je Spotrebiteľ povinný zadať svoju platnú e-mailovú adresu. Po zadaní e-mailovej adresy stlačením tlačidla "Pokračovať" je Spotrebiteľ presmerovaný na výber spôsobu doručenia tovaru (výber dopravy) a výber platobnej metódy. Po zvolení požadovaných údajov a stlačení tlačidla "Pokračovať na posledný krok" je Spotrebiteľ presmerovaný na formulár, do ktorého zadá všetky požadované osobné údaje, dodacie údaje, prípadne aj fakturačné údaje. Po zadaní všetkých požadovaných údajov je Spotrebiteľovi daná možnosť skontrolovať súhrn svojej objednávky a prípadne upraviť údaje v rámci Objednávkového formulára. Pred záväzným odoslaním objednávky Spotrebiteľ vyjadrí súhlas s ustanoveniami týchto VOP a oboznámi sa so zásadami spracúvania osobných údajov. Objednávka sa považuje za odoslanú až stačením tlačidla "Potvrdiť a zaplatiť". Takto odoslaná objednávka sa považuje za záväznú.
  4. Po odoslaní objednávky Predávajúci doručí Spotrebiteľovi, na ním zadanú e-mailovú adresu, potvrdenie o prijatí objednávky. Doručenie potvrdenia o prijatí objednávky zo strany Predávajúceho ešte neznamená uzavretie Zmluvy medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim. Po doručení potvrdenia o prijatí objednávky dochádza k overeniu dostupnosti tovaru zo strany Predávajúceho a Zmluva medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim je uzavretá až záväzným akceptovaním návrhu na uzavretie Zmluvy zo strany Predávajúceho vo forme e-mailového potvrdenia zaslaného Spotrebiteľovi, ktorým ho Predávajúci informuje o tom, že ním objednaný tovar je pripravený na vyzdvihnutie, resp. že bol takýto tovar odoslaný na doručenie Spotrebiteľovi.
  5. Náklady, ktoré Spotrebiteľovi vzniknú pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku (napríklad telefón alebo internet) pre uskutočnenie objednávky, si hradí Spotrebiteľ sám, pričom tieto sú v bežnej výške, závislé na tarife telekomunikačných služieb, ktoré Spotrebiteľ používa. Predávajúci nepoužíva telefónne číslo služby so zvýšenou tarifou ako telefónne číslo, na ktorom ho môže Spotrebiteľ kontaktovať v súvislosti s uzavretou Zmluvou.
  6. Objednávku ako aj Zmluvu, Predávajúci archivuje najmenej po dobu 10 (desiatich) rokov, najdlhšie však po dobu podľa príslušných právnych predpisov, za účelom jej úspešného splnenia. Objednávka ani Zmluva nikdy nebudú sprístupnené nezúčastneným tretím stranám (okrem zamestnancov a subdodávateľov Predávajúceho v potrebnom rozsahu alebo ak Predávajúcemu vyplýva povinnosť zverejniť tieto dokumenty z príslušných právnych predpisov). V prípade potreby, Predávajúci sprístupní Spotrebiteľovi Zmluvu na jeho žiadosť.
  7. Spotrebiteľ je oprávnený kúpiť len také množstvo tovaru, ktoré zodpovedá bežnej potrebe. Tovar kúpený prostredníctvom Webstránky Predávajúceho nie je určený na ďalší predaj. Ak si Spotrebiteľ objedná alebo kúpi také množstvo tovarov, ktoré nezodpovedá bežnej potrebe, alebo podľa jemu dostupných informácií Predávajúci usúdi, že Spotrebiteľom objednaný tovar bude použitý na ďalší predaj, Predávajúci má právo objednávku Spotrebiteľa zrušiť, prípadne, ak už došlo k uzatvoreniu Zmluvy, Predávajúci má právo od Zmluvy odstúpiť. V prípade odstúpenia od Zmluvy Predávajúcim si Spotrebiteľ a Predávajúci vrátia všetky vzájomne poskytnuté plnenia.

IV. Cena tovaru a zľavy

  1. Kúpna cena tovaru je uvedená na Webstránke ako konečná kúpna cena za tovar, t. j. cena tovaru vrátane dane z pridanej hodnoty (DPH) v zákonom ustanovenej sadzbe a iných prípadných daní a poplatkov, pričom táto cena nezahŕňa cenu za doručenie tovaru, poplatky za platbu na dobierku, poplatky prevádzkovateľa platobnej brány a iné poplatky, ktoré budú Spotrebiteľovi osobitne a jasným a zrozumiteľným spôsobom oznámené pri vypĺňaní Objednávkového formulára, avšak ešte pred záväzným odoslaním objednávky Predávajúcemu.
  2. Odoslaním objednávky Spotrebiteľ potvrdzuje, že bol oboznámený s tým, že podmienkou dodania tovaru je zaplatenie kúpnej ceny, prípadne iných poplatkov, ktorých konečná suma bude Spotrebiteľovi oznámená pred odoslaním objednávky.
  3. V prípade pochybností o výške ceny tovaru, Predávajúci žiada Spotrebiteľa, aby ho bezodkladne kontaktoval a Predávajúci Spotrebiteľovi správnosť ceny potvrdí. Týmto ustanovením nie je dotknuté právo Spotrebiteľa odstúpiť od Zmluvy bez uvedenia dôvodu v zmysle podmienok uvedených v týchto VOP (článok VII.).
  4. Všetky akcie a zľavy na tovare Predávajúceho sú platné, pokiaľ nie je pri konkrétnom tovare uvedené inak. Prípadné zľavy z ceny tovaru a zľavové kupóny nie je možné kombinovať (t.j. nie je možné uplatniť dve alebo viac zliav na jeden tovar a/alebo objednávku). Na akciu alebo zľavu sa môžu uplatniť dodatočné podmienky (napr. dĺžka platnosti stanovená Predávajúcim), ktoré môžu byť Spotrebiteľovi Predávajúcim komunikované osobitne, či už v rámci marketingovej komunikácie týkajúcej sa takejto akcie alebo zľavy alebo inak, a tieto dodatočné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť týchto VOP, pričom v prípade, ak je rozpor medzi týmito VOP a takýmito dodatočnými podmienkami, prednosť majú podmienky uvedené v osobitných podmienkach akcie alebo zľavy. Pre zamedzenie akýchkoľvek pochybností, v prípade, ak Spotrebiteľ odstúpi od Zmluvy, alebo vráti tovar zakúpený v akciovej cene, so zľavou alebo s využitím akéhokoľvek kupónu, takúto akciu, zľavu alebo kupón nie je možné použiť na zakúpenie ďalšieho tovaru, ak už Predávajúci akciu alebo zľavu neposkytuje alebo ak platnosť kupónu vypršala.
  5. Predávajúci je povinný uviesť predchádzajúcu kúpnu cenu tovaru v každom oznámení o znížení kúpnej ceny tovaru. Predchádzajúca kúpna cena tovaru je najnižšia cena, za ktorú Predávajúci tovar predal alebo poskytol v lehote nie kratšej ako 30 dní pred znížením ceny tovaru, alebo od začiatku predaja alebo poskytovania tovaru, ak Predávajúci predával alebo poskytoval tovar v období kratšom ako 30 dní pred znížením ceny.
  6. Pri postupnom znižovaní kúpnej ceny tovaru môže Predávajúci ako predchádzajúcu kúpnu cenu tovaru uviesť pôvodnú kúpnu cenu tovaru pred prvým znížením kúpnej ceny tovaru bez ohľadu na čas predaja alebo poskytovania tovaru.

V. Platobné podmienky

  1. Všetky ceny tovarov v eshope sú uvedené vrátane DPH. Cenu podľa objednávky môže kupujúci uhradiť platobnou bránou alebo bankovým prevodom. Platba na dobierku nie je možná.
  2. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za tovar v lehote uvedenej v objednávke.
  3. Za úhradu ceny si predávajúci neúčtuje žiaden poplatok. Avšak predávajúci upozorňuje kupujúceho, že subjekt, u ktorého je platba ceny realizovaná (napr. banka kupujúceho), si môže účtovať poplatok za úhradu.
  4. Cena tovaru je určovaná podľa platného cenníka predávajúceho zverejneného na jeho internetovej stránke. V cene tovaru môžu byť už zarátané náklady alebo poplatky za dopravu kuriérom alebo prostredníctvom pošty. Pri niektorých druhoch tovaru môže byť cena za dopravu uvedená samostatne. Celková cena tovaru, teda vrátane vedľajších nákladov bude uvedená v e-maile potvrdzujúcom prijatie objednávky. Zvýhodnené (akčné) ceny tovaru sú zreteľne označené symbolmi (ako napr. "akcia" alebo "výpredaj"). Platnosť zvýhodnených cien trvá do vypredania zásob alebo počas trvania doby uvedenej pri zvýhodnenej cene.
  5. V prípade úhrady tovaru bankovým prevodom, kupujúci berie na vedomie, že tovar bude kupujúcemu vyexpedovaný až po úplnom zaplatení jeho ceny. Ak nebude platba predávajúcemu pripísaná na účet do piatich kalendárnych dní od doručenia potvrdzujúceho e-mailu, má predávajúci právo predmetnú objednávku zrušiť.
  6. Predávajúci sa zaväzuje odoslať objednaný tovar kupujúcemu v lehote vyplývajúcej z informácie o dostupnosti tovaru zverejnenej na eshope. Spolu s tovarom predávajúci zašle kupujúcemu aj daňový doklad – faktúru. Pokiaľ by lehota odoslania tovaru presiahla informáciu o jeho dostupnosti zverejnenú na internetovej stránke, predávajúci o tom informuje kupujúceho. 
  7. Predávajúci sa zaväzuje dodať kupujúcemu objednaný tovar niektorým z nasledovných spôsobov:

    Cena za doručenie pre Slovenskú republiku:
    • Packeta SK - Výdajné Miesta - 3.99€
    • Packeta SK - Doručenie na adresu - 5.66€
    Cena za doručenie pre Českú republiku:
    • Packeta CZ - Výdajné Miesta - 4,99€
    • Packeta CZ - Doručenie na adresu - 6.39€

     Doba doručenia

    Slovenský republika:

    • Produkty skladom doručujeme do 3-5 pracovných dní, v rámci mesta Bratislava zvyčajne do 24 hodín.

    Česká republika:

    • Produkty skladom doručujeme do 5-8 pracovných dní

    Produkty, ktoré skladom nie sú alebo sú na sklade dodávateľa doručujeme do 14 až 30 dní

  8. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenú dodávku tovaru zavinenú doručovateľom alebo udaním nesprávnej adresy kupujúceho. Kupujúci je povinný dôkladne skontrolovať tovar pri jeho prevzatí od doručovateľa a potvrdiť svojím podpisom prevzatie tovaru na doklade o prevzatí tovaru. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho. Reklamáciu mechanického poškodenia tovaru bude možné uznať len ak kupujúci preukáže, že reklamované vady mal tovar už v čase prevzatia od dopravcu.
  9. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k zakúpenému tovaru jeho prevzatím. Okamihom prevzatia tovaru prechádza na kupujúceho aj nebezpečenstvo škody na tovare.

VI. Odstúpenie od zmluvy

  1. Kupujúci je oprávnený aj bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý kupujúcim okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa: a) tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný, b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu, c) tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru. 
  2. Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy u predávajúceho v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči. Kupujúci môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy zaslaný kupujúcemu emailom po obdržaní objednávky.
  3. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty. 

  4. Pri pochybnostiach o doručení sa kupujúcim odoslané oznámenie o odstúpení od zmluvy považuje za doručené uplynutím času primeraného použitému spôsobu doručovania, ak kupujúci vie preukázať jeho odoslanie na adresu oznámenú kupujúcemu predávajúcim alebo na adresu, ktorej zmena bola kupujúcemu náležite oznámená predávajúcim po uzavretí zmluvy. Ak poštovú zásielku, ktorej obsahom je oznámenie o odstúpení od zmluvy, nemožno dodať predávajúcemu z dôvodov podľa osobitného predpisu, oznámenie o odstúpení od zmluvy sa považuje za doručené dňom jeho odoslania predávajúcemu na adresu podľa prvej vety.

  5. Ak kupujúci odstúpi od zmluvy, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca so zmluvou, od ktorej kupujúci odstúpil. Od kupujúceho nie je možné požadovať žiadne náklady alebo iné platby v súvislosti so zrušením doplnkovej zmluvy okrem úhrady dodatočných nákladov  a nákladov na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil kupujúci, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. 
  6. Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy znáša kupujúci.
  7. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov. 
  8. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu platby podľa bodu 4.7 rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri svojej platbe. Tým nie je dotknuté právo kupujúceho dohodnúť sa s predávajúcim na inom spôsobe platby, ak v súvislosti s tým kupujúcemu nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky. 
  9. Predávajúci nie je povinný uhradiť kupujúcemu dodatočné náklady, ak si kupujúci výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil kupujúci a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný predávajúcim.
  10. Pri odstúpení od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru, predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu. 
  11. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. 
  12. Pri odstúpení od zmluvy znáša kupujúci iba náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. 
  13. Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. 
  14. Kupujúci berie na vedomie, že pri uzavretí kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je predaj a kúpa tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho, vyrobeného na mieru a určeného osobitne pre jedného kupujúceho (napr. dioptrických skiel a pod.),  nemôže kupujúci odstúpiť od zmluvy. 

VII. Záverečné ustanovenia

  1. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto Všeobecné obchodné podmienky. Povinnosť oznámenia zmeny týchto Všeobecných obchodných podmienkach je splnená umiestnením ich nového znenia v eshope predávajúceho, na stránke www.okomio.sk
  2. Právne vzťahy osobitne neupravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami sa spravujú najmä ustanoveniami Občianskeho zákonníka, zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
  3. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri vybavovaní reklamácií, týkajúcich sa správnosti a kvality tovaru a služieb poskytovaných predávajúcim sú upravené Reklamačným poriadkom. 
  4. Reklamačný poriadok je prílohou týchto Všeobecných obchodných podmienok a tvorí ich súčasť. 
  5. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2026 a vzťahujú sa na všetky kúpne zmluvy, ktoré boli uzavreté medzi predávajúcim a kupujúcim po nadobudnutí ich účinnosti.


VII. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto VOP môžete nás kontaktovať na support@okomio.sk